衢江区“管家”式科技创新券服务助力“大众创业，万众创新”

　　衢江区“管家”式科技创新券服务助力“大众创业，万众创新”。一是开展业务培训，做好小微企业的“操作管家”。三年来，衢江区科技局多次举办科技创新券业务培训，分批分次对区内企业进行创新券申请、使用、兑现的操作流程培训，做到企业使用“零问题”。

　　同时，对乡镇企业，将创新券工作与科技局“百人千企”科技专项服务行动相结合，与科技副乡镇长相互配合，为乡镇小微企业做好操作培训。创新券申请量由2015年的85万元增至2017年的124万元。二是推动科技服务业培育与与发展，做好创新载体的“引导管家”。

　　随着衢江区科技大市场的逐步完善，也吸引到更多科技中介机构入驻衢江区。3年内我区新增科技中介3家，侧重点各不相同，满足企业多种需求提供多种服务。同时，支持企业与本地区大专院校合作，引进衢州学院为我区地方载体，推动企业创业创新。同时合同履行的过程中，对合作全程进行跟进、监督，做到及时发现问题并协助解决问题，保证每项服务符合政策规范。三是专人专职及时服务，做好企业和载体的“贴身管家”。

　　在创新券工作中，做好第一时间查看申请，第一时间做好回复，第一时间发布公示等三个“第一时间”。面对企业在申请、使用、兑现过程中遇到的问题，区科技局专门以企业身份申请了一个注册号，从企业角度进入查看相关板块设置，以便帮助企业答疑解惑。对企业提交材料做到“最多跑一次”，高效率的帮助企业申请、使用创新券。

　　(作者：衢江区科技局)