小程序真正风口尚未来临 线下入口之争一触即发

　　■本报记者 刘斯会

　　对巨头来讲，小程序已经成为标配，成为各自的核心战略，但随着小程序市场放缓，很多创业者和投资人已经离场，传统企业也在观望。

　　在上述背景下，4月24日，2019小程序生态商业价值影响力峰会召开。包括支付宝、百度、同程艺龙、众安保险、猫眼、步步高等在内的一众小程序生态建设者共同讨论小程序的商业价值。

　　晓程序观察创始人谢晓萍表示，小程序离真正的风口还有一段距离，“从大环境来看，消费互联网用户红利已在‘最优市场’触顶，下半场再无‘野蛮生长’。”

　　在谢晓萍看来，产业互联网才是小程序最大的用武之地。

　　小程序遇冷

　　作为近年来冒出的网红产品，小程序在过去两年多的时间，有关它的讨论就从来没有停止。

　　腾讯公司首席执行官马化腾曾表示，小程序已经成为中国编程者一个非常热门的编程环境和正在热情学习的语言环境，他认为，小程序的能力创新是中国IT行业的一个重要成果。

　　但是，小程序的发展却并不容易。市场反应简直就是冰火两重天，2017年在微信小程序刚推出来时，市场上对小程序依然是观望的多。

　　对此，谢晓萍认为，原因主要是两个方面：第一，微信小程序的能力是在一点点往外释放，在这个过程中，外界理解消化这些能力需要时间;第二，外界对于小程序存在非常严重的认知错误。

　　如今，小程序离真正的风口还有一段距离，今天，无论是微信、支付宝还是百度，其小程序的业务都还在探索阶段，目前还无法预料谁会将成为最终的赢家。

　　值得注意的是，现在流量越来越贵，很多平台的流量成本都占到了15%—25%，如此高额的流量费也让诸多平台业务陷入窘境。

　　猫眼娱乐副总裁张博也表示，已经发现移动互联网红利时代结束了，猫眼娱乐的流量增长也在放缓，并且拉新成本和流量成本都在急剧上升。

　　下半场竞争

　　除了微信拥有小程序外，百度也上线了自己的小程序。

　　百度智能小程序生态与运营总监柳菲表示，在上述趋势下，百度利用小程序的生态，把过去的潜层流量做深度化运营，变成从流量到留下来的用户、留下来的整个用户生命周期，甚至到留下来整个用户的全方位生命体验。这样的做法与微信小程序有所不同。百度的小程序也被看做是在为百度的流量作升级的革命。

　　不过，谢晓萍认为，从目前整体的大环境来看，消费互联网用户红利已在“最优市场”触顶，下半场再无“野蛮生长”，“所以，产业互联网才是小程序最大的价值洼地。”

　　这就有了所谓产业互联网是下半场的说法，那么，产业互联网的下半场结合小程序的关键词到底是什么?

　　传统商户需要实现“线下—线上”的转化，自己去开发一款APP越来越不现实。他们急需一款极其轻量化，并且属于自己的互联网产品，来打通商户与用户之间的桥梁，小程序的出现则弥补了这“最后一公里”的空白。

　　可以肯定的是，小程序最好的一个入口是线下 ，2019年围绕线下场景的巨头之争将不亚于过去的移动支付战争。

　　对于传统企业，小程序的技术门槛将越来越低，企业需要做的一定是构建基于各大小程序生态的产品和运营体系，薅巨头的流量，但不能止步于流量，同时，不能用固有的认知去简单定义小程序的未来，而是需要用进化思维来思考小程序，现在的一切都不是最终完美的状态，而需要企业不断深挖，系统化地解构、重组，构建小程序的方法论体系，为自己的业务带来新的增量。

　　因此，对于小程序赛道的创业者和投资人而言，则需要用更长的战线来看待这个领域的投资，而巨头生态的拼图投资也依然是最具价值的投资点。

　　对此，同程艺龙产品总监姜华称，同程艺龙前期在积极布局各种生态的共建者，“我们很清楚每个生态的威力，也很清楚接下来这些流量如果想真正转化也是绝对不容易的，。” 姜华表示，后续将会从产业链的角度，跟着整个产业链里面上下游商家一起发挥同程艺龙小程序矩阵的力量。

　　支付宝开放生态事业部平台运营总监郭兆旭表示，在基于流量生意越来越难做的背景下，支付宝将一直聚焦商业和生活服务场景。“人的场景有两个关键即商业场景和生活服务场景，所以在未来我们所有底层技术的夯实都为了帮助支付宝在商业服务和生活服务场景上不断的深挖跟坚持。目前支付宝小程序在生活服务场景里面占比已经达到了53%，包括涉及政府占比13%左右。未来依然会聚焦在商业跟生活服务场景上。”