直播千团大战 谁将独领风骚
2016年,直播在互联网行业掀起了一阵旋风,直播平台也如雨后春笋般涌现。根据《2016年中国在线直播行业专题研究》数据表明,2015年中国在线直播平台数量接近200家,其中网络直播的市场规模约为90亿,2016年这些数据都在持续增长中。
在直播浪潮中,当直播中的名人、网红,把他们背后聚集的无数粉丝和眼球转换成购买力的时候,衍生出了“直播+电商”这种新的模式。今年上半年,淘宝、聚美优品、蘑菇街、show++(show加加)等多家电商平台也上线了直播功能,形成了直播行业的三足鼎立的局面——游戏电竞直播、视频直播、电商平台直播。
其中,游戏、视频直播依靠简单的广告变现和打赏模式,这两种平台已经显现疲乏状态,持续烧钱难以为继。而电商平台中,用户的诉求是购物,因此在直播中的主播与粉丝之间,拥有天然的信任和依赖感,相比前两种的直播模式,直播+电商的变现行为更加流畅。
直播+电商,通过网红主播在直播中推荐一些商品,寻找发掘一些潜在的消费者。让观看者一边看直播,一边买东西。不仅解决了电商用户购物中的痛点,并提高了购物的转化率。
直播+电商解决了电商用户的一些痛点
1、基于视频直播,用户能更全面地了解产品或服务。视频信息维度比图片文字丰富已无需赘言,直播则确保你看到的视频内容更真实。
2、通过主播们的讲解示范、回答问题等互动形式,直播解决了“讲解”这个导购问题。比如用户在商场购物,都有导购员耐心地解答,通过直播可实现类似的体验。
3、相对于传统电视购物的“我说你听”而言,直播是即时互动的。用户可以问主播问题,还可以跟看直播的人通过弹幕等方式交流,直播电商也有一定的社交属性,让用户在购物时找到志同道合的朋友。
4、直播能够更有效地帮助消费者做出决策,提高决策整体效率。并且这种泛娱乐化的购物方式,必将成为主流。
直播+电商效率高成本低
商家关心的是,直播+电商,是否会降低投入产出比。如果更多的付出能够带来对应的销量,商家是愿意投入的。对于商家而言,直播+电商有以下好处:
1、更全面地传递了商品信息,促进了用户的有效决策:商家不断提升商品信息呈现能力,帮助用户决策,视频正在成为一种受欢迎的形式,直播让商家可更多维度地呈现商品信息。
2、讲解从一对一变成一对多,降低了售前咨询的负担:过去每个小二都要跟每个潜在客户聊天,这是电商的主要人力成本。通过直播,召集一定数量的潜在消费者观看视频,售前服务从“一对一”到“一对多”,这样一来,售前咨询效率反而提高了。
3、直播让电商有了“叫卖”的能力,提高了销售效率:菜市场、超市、街边地摊,都会有人叫卖,就算不叫卖也会有个喇叭。而叫卖能吸引关注,起到促销作用。直播,就有叫卖和促销效果,可提高销售效率。
4、通过聚集人气营造团购氛围,进而提高转化效率:商家通过网红、明星、促销等方式,聚集大量人气,营造出类似于团购的氛围。“氛围”很大程度影响着消费者的决策,店铺的灯光、背景音乐、商品陈列等等都至关重要。
特别像淘宝、聚美、show++(show加加)等此类购物直播平台,短期内,需要较大的投入,但是投入产出比是非常可观的。前段时间,男歌手吴尊于近日登上淘宝直播推荐某知名奶粉品牌产品,结果60分钟的男神直播,达成超过120万元的交易量,直播期间单品转化率高达36%,是日常转化率的足足七倍之多。
特别像show++(show加加)这种区分与淘宝、聚美的垂直微商直播平台,只为用户打造一个纯粹的直播圈子。它到底能激发多大的能量,非常值得期待。同时,在这场直播千团大战中,谁会笑到最后,我们拭目以待。
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