恶意二维码造成损失可获赔偿 支付宝将商家纳入赔付对象
7月26日上午,蚂蚁金服CEO井贤栋在2017网络安全生态峰会上上宣布将“你敢扫,我敢赔”计划扩展至商家:不仅用户资金被盗可获得赔付,如果商家的收钱码被恶意替换、调包,其损失的资金将能通过保险公司获得赔付。
这一计划启动于2006年,如果用户的资金被盗,将获全额赔付,这次将该计划延伸至商家。井贤栋介绍计划扩展的原因:今年7月武汉一烧烤摊的张老板在收摊时发现,摊位上收钱的二维码被人掉了包,顾客买单的钱被“截胡”,损失了一两百元。两周后,蚂蚁金服宣布将商家也纳入赔付范围。
如果商家的收钱码被恶意替换、调包,其损失的资金将能通过保险公司获得赔付;此外,如果是用户扫了可疑的二维码,中了病毒或木马导致支付宝账户的资金被盗,也能获得赔付。
根据蚂蚁金服提供的数据,支付宝平台上每天有上亿笔交易,最高峰值每秒有12万多笔交易。每笔交易,蚂蚁金服的智能实时风控系统(CTU) 都会进行8个维度的风险检测,并从用户行为、交易环境、关联关系等维度提炼出上万个风险关键变量,确保交易的万无一失。整个检测过程耗时100毫秒。
在这些移动支付安全保障能力和低风险基础之上,为了挽回二维码掉包等恶意行为对用户造成的损失。蚂蚁金服不断扩大赔付范围,保障消费者、商家的利益。
井贤栋认为,金融正在服务越来越多的人群,过去是以牌照和产品垂直纬度的服务体系,今天是技术和金融、金融和金融之间打破边界、深度融合,开始以用户为中心,向用户提供更加个性化的服务。“蚂蚁金服也和同行在合作,并开始配合我们的执法部门,从传统打击开始向整个的数字打击升级。我们所有的各方的共同合作,才能够给新金融一个更加良好的安全生态。
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