2017年O2O市场报告：交易额预计超1万亿 口碑与美团两强争霸

　　9月4日消息，第三方市场研究机构易观今日发布了《中国本地生活服务O2O行业分析2017年上半年》(以下简称为“报告”)。报告显示，2017年上半年本地生活服务O2O行业交易规模为4431亿元，易观预计，2017全年的市场规模约为10346亿元，超过1万亿大关。

　　报告认为，本地生活服务O2O市场现在已形成到家O2O和到店O2O两大模式，其中到店O2O市场交易规模达3468.8亿元，占到了整个本地生活服务O2O的78%。

　　报告显示，2017年上半年，本地生活服务市场交易规模增速仍来自餐饮外卖、高星酒店增量，以及口碑开拓的线下市场增量和交易额的大幅提升。根据所占市场份额，现在到店O2O领域形成了两强争霸的局面，口碑与美团点评在未来一段时间内的竞争将会十分激烈。

　　2017年上半年，美团点评、口碑分别以1713.2亿元与1670亿元的交易额排名市场一二名。交易笔数方面，口碑上半年日交易笔数已超2000万笔/天，成为成长最快的O2O平台 ，美团的日交易笔数为1800万笔/天。

　　易观的报告显示，本地生活服务O2O领域，口碑、美团这样的综合类生活服务O2O平台交易额占比83.9%，占据绝对优势。O2O垂直细分场景的差距也已悄然拉开。2017上半年，上门洗车、上门按摩等诸多O2O上门服务死亡，根源在于这些服务的人群覆盖和消费频次都太低，市场发展艰难。

　　口碑、美团争抢到店市场

　　报告显示，随着外卖、商超宅配、上门服务的发展，按商品/服务提供场所，本地生活服务O2O主要分为两类：到店O2O、到家O2O。

　　报告指出，到店O2O是拉动本地生活服务O2O持续增长的主力消费场景，2017年上半年，到店O2O市场交易规模达3468.8亿元，同比增长88.3%。易观预计，2017年下半年，到店O2O市场交易规模达4709.8亿元。

　　纵观2017年上半年到店O2O市场，主攻到店业务的口碑的交易份额占比48.1%，超越美团点评，暂处领先地位。现阶段，到店服务平台级市场正处于不同的竞争对抗形势。为集中资源，收缩战略，2016年初美团的点评弱化到家O2O业务入口，主攻到店市场。

　　值得注意的是，随着饿了么对百度外卖的收购完成，百度在O2O业务上布局和影响力明显削弱。根据Analysys易观千帆的数据，百度糯米用户端的独占用户率仅为2.44%，用户端活跃用户数在几家中也最小。

　　报告称，本地服务商户在未全面IT化、互联网化之前，整个产业链运营环节确实有许多可以通过营销、技术赋能提升效率、优化成本之处，平台如何利用自身资源、技术优势辅助商户解决这些痛点，将成为重要的竞争力。(周小白)