第9个天猫双11 百万门店同贺
一年一度的购物狂欢节即将开始,10月19日下午3点,2017天猫双11全球狂欢节预售正式上线。此外,2017天猫双11晚会将于11月10日定档上海,“超级碗”金牌制作人大卫·希尔继续执导,“硅谷+好莱坞”模式再起航。天猫双11今年是第九年,早已成为具有标志意义的商业符号和“国家名片”。
将向消费者发放百亿元购物津贴
今年天猫双11是“新零售”满周年,所以今年天猫双11将成为一场“集中展示”。全球超14万品牌投入1500万好货,海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点将为消费者提供最优购物体验;北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈,会在天猫双11期间涌现出一批自带炫酷科技的品牌快闪店;天猫还将联合品牌商,向全球线上线下消费者发放百亿元的购物津贴。
11月11日,中国集邮总公司将限量发行天猫双11纪念邮票。目前1111套特殊的邮票正与遍布全球所有陆地的剁手党、品牌商、网店客服、门店小妹、快递小哥、产品经理、程序员一起,等待2017天猫双11全球狂欢节大幕开启。
物流方面,菜鸟将会协同全行业超过300万的快递人员,组织的干线车辆、航空包机等资源将增长30%,还将投入15亿元补贴智能仓配商家和物流企业。
新零售之火“点燃”100万线下门店
今年的天猫双11首先是线上线下融合的一次新零售集中展示。据了解,一共有100万线下门店参与天猫双11,其中有约10万个智慧门店覆盖全国31个省、334个城市,并已在吉隆坡等境外城市布局。
购买家装就预约最近的门店体验实物,享受3D设计服务;购买美妆,也在线上预约,然后到心仪的门店享受VIP服务;在店里遇见扫猫猫的海报,只需拿淘宝APP扫描品牌定制猫头,就可以领取优惠券进店即刻使用;你甚至可以只扫描实物,就可了解到该产品的线上信息,并通过智能推荐搭配商品,享受天猫双11当天的优惠价格……
此外,天猫双11期间,上千品牌的超过10万家门店将实现“智慧门店”的升级迭代,品牌横跨服饰、快消、美妆、手机、家装等多个行业,从导购到逛店、挑选、试穿、结算、收货各环节,数据和技术赋能都在日益丰富“新零售”的内涵,实现对商业价值链的全局优化。例如在“家时代”智慧家居店,天猫双11期间不仅保持线上线下同价,还推出多款“一键打包”套餐,让消费者享受“空手逛街”的乐趣。
“天猫小店”也将加入“集中展示”。据介绍,5万家金牌小店、4000家天猫小店、覆盖近60万家零售小店将携手亿滋、乐事、费列罗、宝洁、蒙牛等品牌,全部加入天猫双11阵营,累计触达1亿消费者。
在不久前发布的“砥砺奋进的五年”成就报告中,商务部引用天猫“人货场重构”理论,强调其对促进线上线下融合发展的关键作用。今年天猫双11,从天猫平台,到银泰这样的商业综合体,到盒马、家时代这样的新零售标杆品牌,再到“智慧门店”和天猫小店,将第一次实现真正意义上的上下通达、立体联合、协同一体。
“万店同庆”覆盖全世界全部陆地
从皇马曼联球星签名球衣全球限量版到新西兰恒温鲜奶,从10月19日起,天猫国际将联动欧美亚10国推出海外包机直送服务,其中新西兰鲜奶将是首次以跨境进口大规模引进,让国内消费者喝上史上最新鲜的进口牛奶。
天猫双11是全球的狂欢节,今年更是如此。梅西百货、Costco、麦德龙、Chemistwarehouse、松本清等国际零售巨头也正紧锣密鼓地筹备,与天猫国际一起,在今年天猫全球化双11再上一个新台阶。与此同时,天猫海外将携多个国货品牌首次加入今年的天猫全球化双11。在200多个国家和地区,众多品牌的实体门店将集体加入万店同庆,可说是覆盖了全球所有陆地,近亿海外华人和全球消费者将一起开抢各种优惠券,线上线下一齐使用,部分国货品牌更是开出海外新零售样板间,让当地的消费者与中国消费者同步体验最前沿的商业科技。
继新加坡、马来西亚之后,天猫海外联动Lazada,在今年10月连续开出印尼、菲律宾、泰国站等多国“taobao collection(淘宝优选)”,带领国货品牌以本地化服务,更好地满足6亿东南亚消费者的需求。
福利揭秘
2.5亿“火炬红包”互抽不停
今天起,只要打开手机淘宝或者天猫,从首页进入红包入口,好友之间相互点亮即可得到红包,集满3个红包还能与好友玩“互抽”游戏。相比往年的“红包雨”,火炬红包更具互动和游戏乐趣,规模金额巨大而且随着参与人数的浮动会不断加码,具体时间为10月19日到11月10日,天猫双11晚会当晚开奖。
除“火炬红包”外,10月25日起,淘气值超过600分的“剁手党们”还可以组“双11群战队”进行组团PK。只要单个双11“群战队”内所有成员的淘气值总和达到相应的要求,且该战队人数≥5人,所有成员即可瓜分相应面额的双11红包奖励。若群战队内的超级会员人数≥3人的,则该战队所有成员可瓜分的红包金额翻倍。
此外,11月1日开始,用户还可以参与到“全民充红包”中,只要充一个红包,所充金额就会随机变成一个新的双11红包,且面额一定大于或等于用户的所充金额,如充100元得120元红包。
提前锁货、优雅“剁手”
超级会员专享1小时下单时间
每年天猫双11,买买买都会拼“手速”到心累,今年,这个问题就要被解决了!11月8日至11月10日期间,超级会员可使用积分锁定购物车中心仪的商品,同一用户最多可锁定5件商品。 11月11日凌晨,2017天猫双11开启后,超级会员们将拥有整整1个小时时间提交订单,将心仪好货、爆款收入囊中。
全民捉猫猫、炫目快闪店
天猫双11让线上线下欢聚
备受欢迎的“捉猫猫”游戏今年将继续加码, “黄金猫”将于11月4日、5日、11日三天集体空降全国近60个核心商圈,届时在现场的消费者将能抢到最低100元的现金红包。此外,银泰商业旗下线下所有门店举行“双11狂欢夜”,将有超过300万人与数字大屏趣味互动,同时享受美食、观看表演。天猫新零售智慧快闪店、新零售母婴室均将一一揭开神秘面纱。银泰在多年“线上线下同价”的基础上,天猫旗舰店、喵街、门店充分结合,实现线上线下全域营销,并与6大品牌集团推出“超级品牌日”。从11月1日开始,顾客可购买超品、抢先预购、领取红包、体验新物种、参加狂欢夜等,将感受到形式多样、内容丰富的天猫双11实体主会场。文/本报记者 王海晋
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