苏宁第二家无人店落地上海 拟推广至北京等城市
证券时报记者 刘宝兴
11月6日,苏宁上海首家无人店“苏宁易购Biu”,在苏宁易购五角场云店亮相。据悉,这是苏宁在全国范围内的第二家无人店,相比苏宁今年8月份在南京开设的首家无人店,“苏宁易购Biu”面积更大、品类更丰富,还实现了“刷脸”购物。
据悉,苏宁易购五角场无人店面积在100平方米左右,与苏宁在南京的首家无人店“苏宁体育Biu”相比,其名字升级为“苏宁易购Biu”。苏宁易购人士表示,名字的变化主要由于上海无人店产品品类更加丰富,不仅包括了苏宁体育IP产品,还结合了苏宁超市、百货等品类的产品。
从购物流程上来看,苏宁无人店实现了“刷脸”进门,消费者只需下载苏宁金融APP,通过面部识别进行“绑脸”,即可“刷脸”进入店内;购买商品后,无需排队付款,直接通过付款闸道,系统会自动识别用户身份,并实现扣款。
从使用场景及商品来看,苏宁无人店连通了苏宁旗下金融、体育、零售、文创、置业等多个产业,实现了旗下六大产业总用户超5亿的数据互通,这是苏宁跨产业数据互通的一个尝试与载体。
苏宁易购副总裁、上海苏宁总经理范志军表示,相比以前,无人店已经从概念阶段,走到可实际运营、可落地的商业模式阶段。苏宁无人店的系统造价低,商业化程度高,可以实现快速复制。
“从南京无人店8月份到现在的运营情况来看,效果非常不错,无论是从用户购买选择,还是从单价、从整个店运营,我们都积累了非常好的零售感知和经验,我们希望把它广泛推广。”范志军透露,“今年双11期间,我们会在北京、重庆、徐州三个城市再开3家(无人店)。另外,苏宁在上海也在对近10个商圈进行选址,未来会随着成本的降低,进行进一步复制。”
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