微软试图克隆苹果专卖店 目前收效甚微

　　微软商店有温馨的装饰品，还有很多热心的员工，并陈列着个人电脑、手机等设备，以便欢迎更多的客户光临。

　　自从微软不再对商店的销售额和访客数做任何评论的时候，我们很难准确的知道微软商店在做什么。但是可以公平的说，访问一个员工数比客户多的商店是不寻常的。

　　在旧金山，即使是在一楼的亚马逊小商店里，客户数量也经常比微软商店的客户多。

　　“我们对我们的访客是否感到满意?是的”微软零售总经理Kelly soligon接受采访时说，“我们想要更多的客户?是的。”

　　微软在2009开始加大它的零售业力度，至今它在美国、加拿大以及悉尼、澳大利亚等地共拥有超过100个零售店。他们有各种规模的大小，从22000平方英尺的纽约旗舰店，到约3000平方英尺的标准商店，以及占据了150平方英尺的小商店。

　　不可避免的，微软零售商店与苹果零售的比较从六年前就开始。

　　微软并不回避比较，但不认为这是一个东施效颦。

　　例如，微软的每一个零售商店都有一个巨型视频墙，以及正在播放的Xbox，这些都是苹果商店所没有的。

　　但是像苹果一样，微软的商店混合了硬件、软件和配件等大量的设备，顾客常常会问一些技术上的问题。但是因为微软商店很少处于拥挤状态，所以很容易享受到一对一的服务。

　　在强调这些商店是为了卖出产品的同时，Soligon说他们还展示了微软以及微软的所有努力。

　　“我们真的认为自己是品牌的物质表现，”她说。

　　也就是说，微软希望它的零售商店的努力可以满足任何客户的需求。

　　Soligon说公司将新的技术带进入零售商店——从早期发布Xbox游戏到虚拟现实头盔，像HTC的 Vive以及微软自己的全息透镜。在纽约的旗舰店展示了微软的透镜，而HTC的 Vive已经在30个商店中进行了展示。