亚马逊已停止大部分产品的差额退款服务

　　亚马逊自诩“以客户为中心”，但是现在可能会让一些客户感到不满。

　　亚马逊之前一直以退款而闻名，如果客户购买商品之后发现商品的价格下降了，那么亚马逊会把高度的部分价格退还给客户。根据跟踪价格公司以及客户在Reddit的帖子可以看出，从本月早些时候开始亚马逊已经停止提供该退款服务，除了电视商品。

　　亚马逊的这一举措可能与一些初创公司的兴起有关。这些初创公司能够为亚马逊客户跟踪商品的价格，而且在合适的时候会自动向亚马逊提出退款请求。其中，被称为Earny的圣莫尼卡初创公司首先指出了亚马逊这一变化。布鲁克林的Paribus是另一个价格下降的工具，也注意到最近的变化。

　　Earny通过搜索客户的电子邮件收件箱来获得数字收据，然后不断的检查零售商网站上的价格是否下降。

　　亚马逊发言人Julie Law对Recode说，该政策仅仅局限于电视，任何受到其他产品退款的顾客只是“例外”。但很明显，那些例外以前是免费发放，现在没有了。

　　同样清楚的是，像Earny 和Paribus这样的需要用户交出亚马逊账户凭据的初创型公司进入了亚马逊的雷达区域。

　　“我们非常重视客户的安全性，并希望提醒他们不要与任何人分享他们的亚马逊帐户凭据。”Law说。