专访苹果CEO库克：解答“中国难题”

图中左为苹果CEO库克 右为新浪科技郭晓光

　　导语：库克再次造访中国，并于今日接受新浪科技专访。在这次谈话中，库克谈到了对iOS 10强烈信心，对财报数字的解读，以及苹果软硬件生态长远布局的思考。

　　2015年，苹果公司CEO库克两次到访中国：5月为推进苹果在中国的环保项目;10月某一天凌晨到达先去登长城、之后宣布了两项清洁能源环保计划。

　　回顾去年，这些都是与产品无关，是公益事业，是苹果的“加分项”，但在8月中旬，秋季发布会即将来临之际到访，这个敏感时间让本次库克访华显得与以往不同。

　　“最重大版本更新”iOS 10

　　软件生态一直是苹果公司引以为傲的优势，在上次来中国接受新浪科技专访，库克所谈的重点也是生态。

　　本次依然是以此为开场，并且更具体，直接以iOS 10开场。甚至请来滴滴，大众点评以及微信这样的装机必备软件开发者现身说法，演示iOS 10给他们各自App所带来的不同。

　　库克称iOS 10是“最重大的一次版本更新”，并有数字作为辅证：自上月开放公测版至今，已经有500万人注册使用，并且其中内置了一些中国元素。

　　对比之前单独为中国设计字体等动作，iOS 10的“中国化”更深入，中国开发者已经登上最早一班车，而不是像之前那样在欧美开发者之后：在秋季正式版上市之后，中国用户便能体验到用Siri喊一辆滴滴专车，或用iMessage内置大众点评App订餐。

　　这些细节不会像iOS 9的苹方字体那么容易被看到，而是使用者深入而切实感受到的关怀。

　　另一个细节是，如果关注一下库克的微博，你会发现的他最近关注了几个人包括@小桔程维，@tagDesign潜游 ，他们都是中国知名的开发者。

　　解答中国难题

　　中国曾是库克最关注的市场，这里既有99%营收增长率的逆天表现，也有33%的下滑数据。

　　其中关键因素是iPhone，通常人们认为，智能手机市场区饱和、硬件创新接近瓶颈、中国手机厂商的廉价产品冲击了iPhone这个赚钱利器。

　　当我们问到库克这个问题时，他依然从生态谈起：“iOS用户体验远远要比那些安卓手机优越得多”，例证是，在中国国移动的调查中，使用中国移动的iPhone用户满意度最高，而苹果会通过iOS 10把用户体验变得更加优越。

　　库克不同意智能手机市场已经饱和这种说法。相反，他认为很多地方(例如印度)智能手机渗透率就很低，并且手机已经成为人们生活中离不开的伴侣，用户只会选更好的而非最廉价的，在国内，人们称这种行为叫“消费升级”。

　　具体到财报数据，库克先强调的是在上个财季里，外界没有注意到苹果渠道的库存减少了，而减少的原因是产品卖到消费者手中了。另一个原因是人民币去年贬值了9%-10%，对苹果这样一个季度营数百亿美元的公司来说，汇率损失也是天文数字。

　　相信库克一定见过很多关于“财报不佳苹果要完”的报道，但此时谈起这件事，他显得比很多媒体镇定：智能手机总会有高峰和低潮。苹果是着眼于长远的，不会在意短时间内的一些变化，我们投资的是多年的一个技术，而不仅仅是当前的市场或者当前一个财季。

　　这是典型的苹果式答案，并非说说而已。实际上，你会在很多产品上见到它最终实施的样子，不是谷歌那样推出beta版让用户边用边完善，而是潜伏多年，在某项技术成熟时候才推向用户，用速度换体验。

　　所以他说：“我相信，只要我们坚持做最好得产品，我们的业务一定会蓬勃发展。”

　　这样的事，苹果已经默默做了多次，包括第一眼看到5K屏幕iMac的惊艳感;或是第一次用Touch ID解锁的顺畅。

　　成为苹果CEO是一生荣幸

　　上周，《华盛顿邮报》曾对库克专访，对其五年CEO生涯进行总结。

　　在今天的专访结束前夕，我们也问到了类似的问题：这五年工作是否与您原本想象的一致?会为自己的工作成绩打几分?

　　此时已经不是正襟危坐的谈论财报数字，库克本人笑着说，打分还是留给别人吧。

　　印象里的每一位苹果员工都以为这个公司工作为荣，就像库克描述得那样，“在苹果度过的每一天，都是抱有极大热情与爱去工作。”

　　即便现在是，财报数字不好的阶段，库克依然会说：成为苹果CEO是我一生的荣幸。

　　(晓光)

　　附件：《专访苹果CEO库克实录：我从没有像现在这样乐观》