专访小米总裁林斌：小米之家门店之外 还将开设超级旗舰店

　　文/腾讯科技 王潘

　　“快帮我推荐能够开旗舰店的位置。”

　　4月8日，小米之家在北京的第4家线下自营门店正式落户世贸天阶商业街。小米总裁林斌在接受腾讯科技等媒体采访时说，在自营门店之后，小米希望能够在北上广深四个城市找到一处能够开超级旗舰店的地方，但找到合适位置的难度很大，“苹果在全球也只开了40家旗舰店”。

　　小米之家总经理张剑慧补充说，今年北京还有5-6家自营小米之家门店还在规划中，预计北京最终会开到10家。在全国范围内，小米今年的计划是开到200家小米之家。“能不能找到200个好的位置，比能不能运营好店铺可能还要更难。”

　　林斌说，小米之家最终可能会在全国开到一两千家，不会到三四千。而小米的核心目标是，能不能一家店能够做到别人几家店和几十家店的效率。

　　此次在世贸天阶开业的小米之家，是小米在北京CBD商圈开设的第一家门店，这预示着小米公司从此将开设进军顶级商圈。据了解，这家门店接入了蚂蚁金服旗下“花呗”分期产品，目前，使用花呗分期还有三期免息优惠活动。

　　刚刚成立7周年的小米在去年3月正式迈出线下零售的重要一步，这一年来小米公司在全国20多个省份陆续开业了68家线下门店，实现了周周有新店开业，这其中包括了在省会一线城市设立的小米之家和二三线城市的小米专卖店。此外，小米还在全国20多个城市主要商圈开设了数十家小米快闪店。

　　林斌说，去年小米开设了54家门店，验证了线下店模式是可行的。“因为租金是固定的，如果我每平米的销售业绩足够高，就可能把这个成本摊下来。我的工作就是把效率(即每平米的销售额)做起来。”

　　关于如何提高效率，林斌说，线下成本太高，小米不能开纯手机店，因为很多人要一年左右才会换手机，不会经常进手机店。小米之家要做的就是在“有多少人进店”、“有多高的转化率”这两个指标上下功夫。

　　“我们不是靠单个产品毛利高，而是靠很多产品。我们不只有手机，所以顾客可以经常来。因为购买频次高，最终会撑起这家店的流量。能不能买一个产品带动其他产品的销售，这是我们希望提高的。目前进店下单的顾客，单人平均成交产品数为3.2个。”

　　据林斌透露，目前小米之家每平米月均销售额为28-29万元，在全球范围内仅次于苹果的每平米40万元。去年小米在河北清河县开了一家店，这是一个三四线城市。林斌指出，一般来讲，OPPO和vivo等同行在县城里开设比较大的手机店单月能卖出200多台手机，但小米之家在清河第一个月就卖出1200多台手机。

　　林斌还对腾讯科技表示，小米暂时还不会去欧美国家开设小米之家，但目前已经在新加坡、俄罗斯等国家开了加盟店，由当地经销商负责运营。

　　4月6日，小米成立7周年，小米公司内部进行了一次总结和展望。谈及过去，林斌认为，前几年小米走得很顺是因为运气好：第一遇到换机潮，第二电商快速发展。

　　“过去两年，小米遇到一些困难是因为基础不牢固，比如在供应链方面，去年三四月严重缺货，七八月供货太多，今年又缺货。所以我们会去思考怎么抓住用户需求，怎么做好供应链。我希望未来的小米能够稳健发展。”林斌说。