专访小米洪锋：MIUI七年来为什么首次开始做减法？

　　2010年8月16日，MIUI发布了首个内测版，其雏形由5个工程师搭建，最初拥有100名内测用户。

　　2017年7月26日，MIUI9正式发布，MIUI团队已经扩充至1500多人，而MIUI用户达到2.81亿人。

　　七年来，MIUI与小米一样经历着爆发式的成长速度。不过与此前不同的是，此次MIUI 9进行了最大规模的一次瘦身，精简了50多项低频功能;同时，备受关注的MIUI广告模式也在不断发生变化，慢慢将用户不喜欢的广告类型逐步进行下线。

　　近日，小米公司联合创始人、副总裁、MIUI负责人洪锋接受了新浪科技的专访，对MIUI9产品理念以及商业模式的转变进行了详细阐述。

　　产品理念：从堆功能到做减法 做操作系统该做的事

　　MIUI自发布以来，用户的深度参与和保持快速迭代成为两大主要特色。

　　“小米手机是让小米产品触达用户手里，但用户今后怎样和小米公司沟通，其实是通过MIUI这个系统，进一步得到服务。”洪锋曾在此前的一次采访中这样定位MIUI在小米用户和小米公司之间发挥的作用。

　　“作为MIUI用户，你可能每周都能收到MIUI更新，每周你的反馈你的想法都可能得到实现，你不仅仅是一个用户，你是每时每刻都可以参与到这个设备完善和更新中。”洪锋说。

　　七年来，MIUI的功能越来越丰富，并最终搭建了应用商店、主题商店、游戏中心、支付系统、云服务、游戏中心等平台体系。

　　不过随着功能的堆叠，米粉们评价MIUI变得越来越“臃肿”，卡慢、耗电等问题随之而来。

　　在用户的呼声之下，小米公司创始人、董事长雷军在今年4月6日小米七周年时给MIUI 9定下了“更流畅、更稳定、更省电”的目标。

　　在MIUI9中，一个很明显的变化是在slogan上：快如闪电。根据洪锋在发布会上的介绍，MIUI9在应用启动加速、动态资源分配、内存实时反碎片等12个方面进行了系统优化。此外，MIUI9优化和精简了超过50项低频功能和服务，这也是MIUI史上的最大规模的一次精简。

　　在洪锋看来，MIUI已经到了从堆功能到做减法的阶段。

　　“最初原生系统和其他手机厂商的系统体验十分不好，现在原生和其它厂商的体验已经提升了，单纯的功能创新门槛已经变低，一些超级应用的功能也越来越多。”洪锋说，“我们也在思考有哪些功能对用户有价值，MIUI9先把基础体验上一个台阶，功能角度也做了思考-，我们不可能做所有的事，也不能做所有的创新，要有自己的核心能力，哪些是第三方软件做不来的，哪些是属于操作系统应该做的。”

　　在具体功能的精简上，MIUI9砍掉了一些使用人数较少或者能被第三方软件替代的功能。比如省流量，随着中国、印度等地4G和WiFi的普及，流量成本已经大大下降，省流量功能对这些地区的用户已经不再适用。

　　而在“操作系统应该做的事情”上，洪锋说，MIUI需要从手机整体的角度看，用户需要什么整合性的功能。比如MIUI9推出的传送门、信息助手、照片查找等功能，“这些需要多个App协作，把多个App的信息整合起来，需要系统底层能力支持，这不是第三方软件能够做好的。”

　　对于MIUI的未来，洪锋表示也会主要集中在提升手机使用效率方面。“现在的信息是孤岛化，手机是唯一跟着你走的东西，能够将各种信息整合串联起来。”他透露，接下来会有一些新的尝试，比如物联网，“我自己的米家App里已经有了100多个设备，每个房间都有控制器，比如卫生间的湿度达到多少排风扇就会自动打开。”洪锋说，MIUI9仍有一些做的不完善的地方，而MIUI10会把MIUI9未竟的事做出来。

　　商业模式：从卖位置广告到推送用户喜欢的广告

　　在MIUI生态圈完善之后，商业化方面也加快了步伐。逐渐成为小米新铁人三项“硬件+新零售+互联网”中互联网部分的主要商业模式支撑。

　　不过关于MIUI广告的吐槽也逐渐多了起来。对于广告的质疑，实际上雷军在去年的一次直播中曾回应过：“用户并不是讨厌广告，而是讨厌‘烦人的小广告’。对此，小米官方一直在想办法解决这个问题。”同时，雷军表示如果广告过度影响了米粉的用户体验，米粉可以进行投诉，小米方面会立即干掉。

　　洪锋则对此进行了一步的阐述，他认为目前互联网行业商业变现模式对用户体验都会有些伤害，现在的变现还是以广告为中心，以商业合作伙伴为中心。MIUI实际上也在思考如何与用户站在一个战线上。

　　“如果放消费者不喜欢的广告，既赚不了钱又伤害用户体验。这样的广告下掉我根本不care。”洪锋说，MIUI的商业化也到了由灌输式到参与式变革的时候，要从卖位置广告转变到推送消费者需要和喜欢的广告。

　　“比如通过大数据分析帮助用户在消费上做决策，广告只是形式之一。我们要做消费者的伙伴，建议他需要买什么，而不是追逐客户利润上返点。用户越开心的商业模式才是效率最高的。”

　　据MIUI内部员工表示，从去年4月到现在，MIUI的广告模式实际上已经发生了颠覆性的变化，“用户很不喜欢的广告都进行了下线，这些广告实际上也不赚钱。现在我们对banner的形式和图片素材都盯得很紧。”

　　对小米的价值：验证了小米的商业模式

　　自2014年登上国内智能手机出货量第一宝座之后，小米在2015年和2016年连续遭遇了出货量下滑的困境。

　　今年7月，在小米手机业务誓师大会上，雷军正式宣布小米第二季度手机出货量2316万台，环比增长70%，创下小米单季度手机出货量新记录。这被雷军看作是小米的重回巅峰的标志，并定下了今年营收破千亿、明年手机出货量破1亿的目标。

　　在洪锋看来，小米前两年在出货量上的困难主要是产品交付上出了问题。“小米是家以产品为底蕴的公司，我们不是‘耍猴’，是手机真没有货。小米5和小米Note2都很受好评，我自己一直在用小米Note 2，但就是没货，是供货出了问题。”

　　去年5月，雷军宣布亲自接管手机研发和供应链管理团队，小米在原材料和供应链上的困难逐渐得到缓解。去年10月，小米推出了全面屏产品小米MIX，开始为小米赢回了产品口碑，这被洪锋看作小米反弹的开始。

　　“解决供应链问题之后，大量技术的投入也开始展现出来，比如处理器。还有线下渠道的拓展。”洪锋说，不过他认为小米之家并不是学习OV、华为的高毛利，线下也不是小米的DNA，只是原有渠道的效率太低，小米不得不做。

　　“公司有起伏很正常，小米在最困难的时候也没有违背初心，坚持了自己的价值观。”洪峰认为，MIUI在小米起伏中的作用是验证了小米商业模式的成立，“大家都踏实了，实现了规模化盈利。”他说。