解密雷军家的“小爱同学”：卖299不赔钱！

　　8月22日，今天小米为其智能音箱召开了小范围的内部沟通，也算是正式开启了小米AI音箱的公测。小米电视产品副总裁李肖爽就小米AI音箱的内容功能和家居控制进行实际操作体验。

　　总的来说，刚刚开始公测的小米AI音箱在体验上还是不错的，拥有甜美的声音、不错的音质、相对完备的技能(40+Skill)、流畅的家居控制。但毕竟作为一款刚刚公测的产品，体验上还存在一些不稳定性，需要进一步打磨产品。

　　随后，小米公司联合创始人、小米电视负责人王川和小米智能产品部/小米探索实验室总经理唐沐接受智东西等媒体采访，并就小米音箱的历史、产品、产业链以及智能音箱行业展开对话。小米AI音箱到底如何?小米为什么打造智能音箱?为什么是小米电视打造?小米AI音箱有哪些优势?产业链上的玩家又有哪些?智东西为你一一解读。

　　一、现场真实体验

　　在一个有着许多家电的体验间内，小米电视李肖爽实际展示了小米AI音箱的真实体验。

　　首先是甜美的声音。小米AI音箱的昵称是“小爱同学”，当你喊“小爱同学”时，它会亲切甜美的回应“哎”。据小米王川介绍，这么甜美的声音是使用了猎户星空的TTS(Text To Speech，从文本到语音)技术。

　　在语音内容播放上，小米AI音箱拥有较为丰富的内容资源，喜马拉雅、荔枝FM、蜻蜓FM、贝瓦儿歌等音乐、有声书、相声、儿童故事都有覆盖。在播放音乐时，你可以指定播放某一首音乐，然后可以继续追问它“这是谁的歌曲”、“他还有什么音乐”，小爱同学都可以理解回答，可以看出在音乐播放中的优化。

　　唐沐谈到，在智能音箱的内容中，第一个要解决的是音乐内容(版权)的问题。目前，小米音箱的音乐是最全的，跟腾讯、百度、虾米等都有合作，另外也在和环球华纳、索尼等版权方接触，等量产销售时，能够拿到最全的版权资源。

　　谈到小米AI音箱的音质，王川搬出了自己另一个身份——卡拉OK公司雷石的老板，声称小米音箱在目前市面的音箱中是音质最好的。

　　在智能小助理方面，小米AI音箱可以定闹钟、天气预报、设置提醒、路况查询、算数、查找手机、股票、百科问答等功能。

　　另外一个展示的核心是家居控制。小米智能家居目前已有6000万的销量，如此巨大的数据，无疑在家居控制上有巨大优势。接着，李肖爽展示了通过小米AI音箱控制台灯、空气净化器、扫地机器人、电风扇等家居产品的开关，其中有小米生态链的产品，也有其他标准的产品。

　　此外，小米还有一个“AI训练计划”的功能，发动用户训练设备，可以通过一句话，进行家居联动设置，定制个性化功能。当李肖爽对小米AI音箱说“小爱同学，再见”，它便自动关闭台灯，打开扫地机器人、启动摄像头等。

　　二、小米AI音箱的诞生

　　小米是在智能音箱火热后跟风做的一款产品吗?王川通过小米AI音箱诞生的过程对这个问题作出了回答。

　　(图左为唐沐、右为王川)

　　他讲到，4年前在做小米电视时，为了获得一个非常良好的视听体验，小米电视便在3年前建立实验室，开发电视音箱。在开发电视音箱的过程中，也推出了几款副产品——音箱。

　　第一代产品是小米蓝牙音箱，在小米之家卖的非常好;之后又做了第二代的互联网音箱，通过WiFi接入互联网，可以收听歌曲、相声、儿歌等丰富内容，此外还加入了语音按键，即通过近场语音获得歌曲内容;再之后，小米电视将近场语音发展到远场交互，加入语音助手，就做出了今天的小米AI音箱，它算是小米音箱的第3代产品。

　　王川还告诉智东西，在去年9月份发布小米互联网音箱时，在这个基础上，小米AI音箱这款产品就开始启动了，使用了原来的硬件、软件基础，并添加人工智能服务。并称小米AI音箱虽然产品很小，但参与设计研发的人很多，公司内部明确涉及小米电视、小米大脑、小米探索实验室、小米米家4个团队。

　　此外，小米电视中的语音交互也为小米AI音箱积累了大量经验。王川谈到，3月份发布的小米电视4A全面采用了语音操控。并且互联网电视中语音是刚需，因为互联网电视拥有丰富的内容，对用户而言，内容的搜索就是一个很大的困扰，而语音搜索就会十分便捷。小米电视经过用户3个月的使用，语音控制的准确度从80%提升到97%，通过深度学习和用户的大量使用，小米电视的准确度不断提高。这也为小米音箱积累了大量经验。

　　但从近场的电视到远场的小米AI音箱，声学模型完全不一样，因此在自家NLP(自然语言处理)的基础上，小米采用了多家的ASR(自动语音识别)，包括Nuance、思必驰等十家语音识别公司的技术，在唤醒上采用了声智科技、Nuance的技术等。

　　此外，王川透露，小米采用自家的麦克风阵列，Amlogic家的主控芯片，并由东亚这家台资厂商负责代工。

　　唐沐也分享了小米AI音箱诞生中的一个有趣故事。他谈到小米音箱刚在内部内侧时，一开始都是男性再测，输入足够的语料，小米音箱都能够被唤醒。但是发现同事拿回家后老婆没法唤醒它，后来就征集女性进行内侧，训练识别引擎。再后来又发现小孩子存在唤醒问题，特意到海淀教育局找了100多个儿童录语料，通过深度学习，不断训练优化小米音箱的唤醒、识别情况。

　　目前小米AI音箱已经有40多个技能，包含了主要的服务和功能。另外，通过小米水滴平台，由小米做一些基础的技能，开放给第三方去开发更多的技能，来满足用户需求。

　　王川指出，他最初决定投10亿做内容，但后来并没有做，而是专注自己擅长的硬件，在内容上采取与内容厂商合作的方式，来实现双赢，并愿意在语音平台打磨成熟后，开放给第三方。此外，王川还表示，小米AI音箱前期由他牵头，后期交由唐沐负责。

　　(图左为小米AI音箱、右为小米空气净化器)

　　对于小米AI音箱“长”的像小米空气净化器，王川也表示，他也参与了音箱的ID设计，并认为这种设计符合小米简洁、美观的调性。

　　但当谈及具体上市时间时，王川并没有给出准确的时间，只是表示，大家对小米音箱的期望有点过高，小米AI音箱现在不会量产上市，需要不断公测打磨产品，直到95%的用户满意才会量产。但面对汹涌而至的智能音箱，小米或者王川真的能坐得住吗?

　　三、小米AI音箱的优势

　　当谈及小米AI音箱的优势时，王川谈到，首先小米AI音箱的音质很好，并且在人工智能的初始阶段，软件做的也不错，互联网电视中的语音控制为智能音箱做了技术积累;其次，小米在供应链上拥有很大优势，可以用全球最好的代工厂，以芯片为例，不但用在音箱中，还用到小米盒子等设备中， 成本也会更低;其三，小米在渠道上更有优势，可以实现小米网和小米之家的联动，并且能够线上线下同价;最后，用雷军的话说，小米AI音箱“是一款感动人心价格厚道的产品”——299元。

　　(小米AI音箱控制家居现场现场)

　　唐沐补充道，小米是一家专业做硬件的公司，在硬件上更有优势。而现在大家一窝蜂去做智能音箱，但没有供应链的认识，很容易遇坑。此外，小米已经销售6000万台智能家居设备，通过语音控制设备更加得心应手，这个门槛建立起来是其他对手没法比拟的。

　　此外，王川还谈到一点，小米是一家真正有粉丝的公司，米粉的存在也是小米的独特优势。在8月16日小米AI音箱的预约活动中，有超100万人参与了预约，抽取公测资格的搜索数达到5000万人次，热度非常高。

　　四、哪些功能更重要

　　王川和唐沐认为智能音箱主要满足一下需求：1、控制智能家居;2、信息查询(时间、天气、车号限行、路况)、3、闹钟备忘、4、音乐有声新闻。

　　唐沐表示，智能音箱很适合家里的老人和孩子使用，他们更容易接受这种语音交互的方式，也更加便捷。

　　当谈到最核心的功能时，王川更加倾向于家居控制。他认为中美两国的市场和使用习惯是有区别的，欧美人更喜欢音箱来播放音乐，而国内更重要的点在于智能家居，比如冬天在被窝中，通过一句话控制电灯的开关是很方便的。

　　在方言上，小米AI音箱目前还不支持方言。但唐沐表示， 解决方言的问题就是时间和语料的问题，只要足够多的语料，机器就能够听懂方言。王川也谈起了攻克方言的“三步走”，第一步先做好普通话，这个还要一段路要走;下一步是攻克使用人群多的“大”方言;再下一步就是支持英文和其他国家的语言。

　　但在音箱购物上，王川和唐沐都持一定的谨慎态度。唐沐称，音箱购物的门槛还是比较高的，未来也许在标品(比如像小米6手机、小米4A电视，产品是明确的)上有市场，用户可以用比较简单的方式进行购买。支付也是一个门槛，如果家人可以随便购买，将会是一个“灾难”，这需要声纹验证，但目前技术还不够成熟。王川也表示，音箱购物是一个有趣的话题，目前也在和淘宝、京东进行探讨。

　　当谈起天猫精灵的声纹识别时，王川表示，阿里在声纹识别上投入很大力度，也有一定优势，但还不够成熟。他还称，如果阿里探索到好的方式，小米音箱也可以接入，各家公司都有各自的基因和特长，应该聚焦在自己擅长的事情上。

　　五、核心问题：变现!

　　小米299的价格是否在亏本?王川今天解开了所有人的疑惑，小米要做高性价比，但是公司不能赔，而是低毛利率运营，小米AI音箱也是如此。并称小米过去7年依靠这种模式运行的很健康。考虑到小米在供应链上的优势，299的价格确实是可以做到不亏损的。

　　关于小米AI音箱的变现，王川谈到，现在智能音箱还没有开始卖，谈商业模式还太早，需要去不断尝试。

　　但是类比电视，小米AI音箱也有多种商业模式。比如，一种是会员模式，通过会员获取费用，一种是广告模式，还可以通过电视去卖产品。但核心是通过保证用户体验去变现，因为用户可能不会为版权付费，但是愿意为体验付费。此外，王川谈到，音质好也会对用户的付费转化有很大帮助。

　　最后，王川还是回归到产品上，“聚焦到产品上， 把用户体验做好，就不会赔钱”。

　　结语：智能音箱行业需要冷静

　　王川谈到，小米不是什么行业热就做什么行业，小米音箱也不是今天才做的，而是3年前一步一步延续的。

　　BAT入局智能音箱，炒热了这个行业，但今天的热度过高了。亚马逊Echo发布了2年，才逐渐成熟。因此国内市场需要时间，产品打磨也需要时间，行业还需要冷静。

　　此外，王川还谈到，亚马逊Echo团队已经来过3次，想和小米一起做国际市场，目前也还在讨论中，但进入国际市场还有一段路要走，不是今天的重点。