Facebook Messenger月活跃用户突破10亿

　　北京时间7月21日早间消息，Facebook Messenger的崛起已经无可争议，这款聊天软件今天实现了重大突破：月活跃用户达到10亿。

　　Facebook一直都在努力宣传其聊天服务的好处，尤其是在该公司努力扩张业务，增加聊天机器人之际。

　　Facebook 3个月前宣布Messenger的月活跃用户为9亿，7个月前为8亿——表明其普及率正在快速增长。作为对比，WhatsApp今年2月突破10亿用户大关，彼时距离该应用发布已经过去7年，而Messenger自2011年分拆为独立应用至今刚刚过去5年。

　　另外，Facebook拥有16.5亿月活跃用户，Messenger的10亿月活跃用户表明有超过60%的Facebook用户使用该应用。这一数字说明人们都很重视聊天服务，对Facebook的产品也很满意，Android版Facebook Messenger的下载量已经超过10亿次。

　　Messenger为用户提供的功能也在增多，包括给好友、同事和亲人打电话。事实上，该公司宣称全球范围内有10%的VoIP电话是通过Messenger进行的。Facebook开发VoIP电话服务已经有一段时间，2013年发布了P2P通话，去年4月推出了群聊通话。如此大比例的Messenger用户使用通话服务表明了Facebook在这项技术上所做的努力，这也履行了该公司CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)去年所做的承诺：使用这项服务的人越多，通话质量就越好。

　　除了语音通话外，人们在Messenger内部进行的互动也在增多，他们通常会相互发送照片、贴纸和GIF动态图片。Facebook表示，每月有超过170亿张照片通过Messenger发送，每天分享的GIF图片达到2200张，相当于每秒钟2554张。

　　娱乐内容也不容忽视，因为Facebook已经进军了游戏领域。该公司今年3月在Messenger内部推出了一款篮球游戏，运行次数超过了10亿次。Facebook上月还在欧洲杯期间成功推出了一款足球游戏。

　　但除了人际沟通外，Messenger也逐渐成为个人与企业之间的沟通工具。在2014年的F8大会上，Facebook围绕该应用推出了一个平台，希望鼓励商家和企业利用这项技术来为用户提供服务。如今，每月在客户和企业之间发送的Messenger信息超过10亿条，Facebook表示这一数据在过去一年已经翻番。

　　随着聊天机器人在该平台上的渗透率增加，这一数据还将继续增长。如今，已经有超过1.8万聊天机器人在该应用内推出，远高于今年6月的1.1万。开发者显然对Messenger的聊天机器人展现出浓厚的兴趣——已经有超过2.3万聊天机器人注册了该公司的Wit.ai机器人引擎，希望充分利用该公司的自然语言处理能力。

　　“在吸引10亿用户的过程中，我们一直在努力为现代化的沟通提供最佳体验。”Facebook Messenger副总裁大卫·马库斯(David Marcus)说，“我们仍在专注于架设人与人和企业之间的桥梁。”(书聿)