“力维云运维”助力法院提升信息化价值

　　自ZNV中兴力维“力维云运维”中心正式成立以来，云运维技术飞速发展，产品不断迭代升级，迅速在公检法司、智能建筑、连锁、冷链等行业得以大规模应用。目前，服务站点已经超过40万。本文将以力维云运维在滨州中级人民法院应用为例，重点介绍力维云运维如何引导公检法司等IT技术部门转变运维模式，提高核心业务工作效率。

　　法院信息化建设现状与问题

　　近些年来，随着最高院、省高院对信息化建设重视程度的增加，各地级法院的信息化建设任务逐渐增多，信息化基础和应用设备的维护量也逐步增加。从当前法院信息化建设的情况来看，重视建设的多，单对运维关注太少，对运维认知水平不足，主要体现在如下几个方面：

　　1.专职工作人员数量少。以该中级人民法院为例，其1名技术人员要面对几十名工作人员，日常仅处理各类琐碎的日常运维事物已耗尽人力，因此，更加难以抽出人力去进行信息化建设的规模和实施。

　　2.很多运维中心专职工作人员的技术能力不足，对于专职人员的配备重视度不够。有些采用聘用临时工的方式，导致系统运维和建设方面存在很大隐患。有些采用外包的形式，导致故障处理不及时，设备当前状态不能实时掌握的问题。

　　3.运维中心对信息化运维的认知缺乏足够的认知和了解，这需要在前期规划中，不断对客户进行市场教育和沟通。

　　“力维云运维”是什么?

　　力维云运维是深圳中兴力维技术有限公司(ZNV中兴力维)打造的云运维服务品牌，提供自主研发的辅助和全托管的物联网引用平台服务，通过物联网的动环监控、视频监控技术、运营支撑平台(OSS)以及移动调度系统为客户提供移动监控、智能值守和系统运维等一站式全托管服务。

　　“云运维”在滨州中级人民法院应用

　　项目概况

　　配合滨州法院的天平工程信息化建设，针对法院对机房的稳定运行高度重视却无专业人员运维的情况，采用线上服务+线下托管模式，提供远程值守、大数据分析、预警及告警推送服务，实现了法院机房无人值守及长期稳定运行需求。

　　解决方案

　　1.以服务租赁的方式，提供一站式全托管的运维服务，为法院实现最低的运维成本;

　　2.采用B/S架构的机房运维监控系统部署在加密的力维云平台，对数据中心所有基础设施设备，包括动力、环境、视频、门禁、消防等设备进行集中监控和管理;

　　3.提供安卓和iOS版本的APP，供客户随时随地查看系统状态。支持并配置权限管理、故障管理、日志管理、报表管理、门禁管理等功能;

　　4.基于Web的远程管理功能，通过短信、Email邮件、手机APP报警等灵活的告警方式，实现机房安全无人职守;

　　5.及时的故障响应服务和主动的现场维护服务以及定期线上线下巡检服务。

　　客户价值

　　1.APP、Web多样化的运维工具，方便法院技术部随时随地掌握机房状态。以服务租赁的方式，无需一次性大量的硬件投入，节省法院日常运营成本;

　　2.全托管的服务模式不仅将滨州法院有限的人力从繁芜的运维基础事项中解脱出来，更重要的是为法院在日趋复杂的动环、视频等运维中注入了专业化的技术和领先的管理元素，为业务系统的稳定提供了技术保障;

　　3.符合法院天平工程信息化建设的要求。法院相关技术部门可以更集中精力关注和研究能够为法院核心业务提供更强大功能和更好体验的信息技术发展方向和模式。

　　助力法院塑造核心竞争力

　　正如罗振宇在一次公开课上讲到，“人类总的发展方向从来都没变化过，未来社会分工只会越来越细，一切新的工具的出现，都促进更细致的分工。所以未来不是跨界和混搭，一定是更加精细化的社会分工和专业。”

　　“力维云运维”也是秉持这样的理念，即希望充分发挥力维在动环、视频监控领域二十多年的经验以及全国1000+专业运维人力,最大化程度的利用社会资源，引导法院、连锁等组织技术部门从以基础事务为主的运维模式转变为以引领、评估、改善、提高、发展为主线的管理模式，将基础、重复、竞争性运维事务工作交由专业的企业来做, 以便客户能够最快地获取专业的运维支撑服务, 实现信息化应用环境的标准化、规范化管理。