春节红包补贴降温 微信支付宝试水新玩法
本报记者 陶力 上海报道
导读
无论今年的红包大战是否趋冷,都不重要。在过去的三年,支付宝和微信支付开展的一系列补贴活动,已经完成了对移动支付的布局。
与去年春节期间轰轰烈烈的红包大战相比,今年的状况有些冷清。红包在完成了推动移动支付的使命后,将退出历史的舞台。
经历了两年多的市场培育,微信已经完成了在移动支付市场的布局。日前,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在出席活动时表示,微信支付现在已经逐渐成长为线下移动支付的排头兵,份额在逐步增大。
同时,他还在微信支付团队会议上表示,2016年微信支付的线下支付份额已全面超过支付宝,故将奖励微信支付团队1亿元人民币。不过,腾讯公司相关人士在接受21世纪经济报道记者采访时,对上述消息表示不予回应,“内部会议我们一般不会对外公布。”
目前,还没有第三方数据支撑马化腾的结论。但在这场白热化的竞争中,微信已经率先退出了春节的红包大战,腾讯玩红包的主角变成了QQ。
相较之下,支付宝推出“AR实景红包”,用户在发、抢红包时,需要满足地理位置和AR实景扫描两个条件。支付宝产品负责人段青龙对21世纪经济报道记者表示,今年没有红包大战,支付宝对于红包没有任何拉动业务的指标。
在支付宝、微信、银联三足鼎立的移动支付格局下,原先依靠补贴获取用户的方法,已经不再适用。只是,对于支付宝和腾讯来说,红包作为一种营销手段,还会以各种形态持续下去。
补贴降温
去年春节,支付宝的“集五福”和微信“摇一摇”抢红包,几乎调动了所有用户的积极性。一边埋头刷红包,一边感叹“错过了几个亿”,支付宝缺失的“敬业福”更是引发了网友的集体口水和抱怨。
此外,腾讯在2015年拿下了央视春晚合作权,支付宝又在2016年豪掷2.69亿元,从腾讯手中夺得这一机会。同时,支付宝还狠砸了10亿补贴。
这背后是微信支付和支付宝的攻防战,更是二者的借势营销。因此,今年的春节红包,支付宝和QQ不约而同开始试水时下火爆的概念和技术,如AR、网红、直播等等。抢红包的门槛和难度提高,使得红包补贴大大减少。
去年年底,腾讯微信事业群总裁张小龙公开表示,微信“摇一摇”红包历史使命已经完成,今年春节将不会再有微信红包的营销活动。
在激烈的红包大战过后,央视春晚也不再是争夺点。支付宝一名内部人士向21世纪经济报道记者透露,今年虽然不会赞助春晚,但是还是会抓住春节这个一年中最重要的节日,在红包上进行一些新的玩法。
据悉,支付宝和QQ都将“LBS+AR”技术引入到到红包中。支付宝用户可以给好友发送“AR实景红包”,当来到特定的领取地点之后,开启摄像头用AR功能扫一扫,即可领取红包。QQ的方案包括刷一刷红包和“面对面”红包等玩法。百事可乐、屈臣氏等知名品牌,以及黄晓明、黄子韬、TFBoys、赵丽颖等20多位当红明星也将给全国网友发红包。
实际上,这并不是QQ第一次使用AR技术开展用户活动。2016年奥运期间,QQ就首次尝试了利用AR技术进行火炬传递,通过融合LBS地理位置,让用户进行从线上到线下的火炬传递。最终,超过1亿用户参加了此次活动。
腾讯公司副总裁殷宇对21世纪经济报道记者表示,公司最关注的其实是社交,红包产品源自于腾讯内部的风俗。“我们不会强调金额发了多少,无论是两块还是五块都不重要,真的要去理解这种行为,本质就是社交。”
社交的进退
不管怎样,支付宝连接线下商家的意愿越来越强,对社交的“执念”也在发生转变。
支付宝春节红包项目负责人冠华对21世纪经济报道记者表示,外界总觉得支付宝想在社交上突围,但实际上,支付宝很早就决定不做社交。“我们会围绕商业场景、金融场景做一些基础的沟通功能和关系链积累,但绝对不会把社交当做一项业务去做,更加不会以牺牲大家的安全感为条件去做社交。”
无论今年的红包大战是否趋冷,都不重要。在过去的三年,支付宝和微信支付开展的一系列补贴活动,已经完成了对移动支付的布局。
易观国际数据显示,在2016年第三季度,国内第三方移动支付市场交易规模上升到90419亿元,支付宝市场份额为50.42%,而财付通的份额上升到38.12%。二者加起来的市场份额近乎垄断。
但对于腾讯来说,红包的本质还是在于社交。殷宇坦言,“红包”这件事情,只是一个社交的内容和组成部分,并不完全跟支付去挂钩,支付是结果,并不是起因。“友商发现这是很好的社交传播功能,可以做营销。不管有没有社交关系,都会尝试做这个事情。而我们始终把红包跟社交、好友关系结合起来。”
艾媒咨询CEO张毅在接受21世纪经济报道记者采访时认为,用户教育阶段的目标已经达成,即使再来一次红包大战,也不会改变现在的格局。“完全取消不太可能,毕竟也是好的互动机会。未来的红包互动会逐渐去中心化,用户参与的程度会越来越深,也会有更新的玩法。”
对于用户来说,红包大战不再,实在是一件大快人心的事情。毕竟,年的意义在于团圆,他们会将更多的目光,投射到家人的身上,而非一方小小的手机屏幕。
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