滴滴宣布取消“建议调度费”

　　临近春节，打车难成了大家再次关注的焦点。昨天，滴滴发表了一份声明：滴滴将自即日起，在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能。

　　针对日前众多用户反映的“出租叫车难”问题，滴滴昨天表示，将在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”机制。不过，为了鼓励在春节期间坚持出车的司机师傅，仍会保留用户主动给予调度费的功能，春节过后会根据用户的反馈再做决策。此外滴滴强调，所有调度费滴滴分文不取。

　　建议调度费将阶段性取消

　　针对乘客日前反映的“打车难、打车贵”的问题，滴滴昨天宣布，将自即日起，在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能，以减少因为春运期间本身供不应求和价格因素带来的体验问题。

　　不过滴滴表示，考虑到司机师傅们在春节出车的辛苦，滴滴仍会保留用户主动给予调度费的功能，会根据大家进一步反馈再做决策。滴滴再次强调，所有调度费滴滴分文不取。

　　乘客可自主选择建议调度费

　　与快车、专车的自动计算价格倍数不同，滴滴出租车实行“建议调度费”机制。这也是滴滴为鼓励平台上的出租车司机在运力短缺时，基于价格杠杆做出的一次尝试。

　　在“难打车”时，如早高峰、晚高峰、附近空车少等情况下，当乘客打开滴滴出租车页面，会收到系统自动弹出的“建议调度费”提醒。系统会给出从0元到15元不等的建议调度费选择，同时给出每种调度费的“接单可能性”。

　　乘客可自主决定是否接受“建议调度费”，一旦乘客选择了“建议调度费”，在叫车过程中便不能减少或取消建议调度费。据悉，“建议调度费”全数归出租车司机师傅所有。

　　北京青年报记者了解到，临近过年“打车难”问题凸显，多名出租车司机表示，“前几天许多乘客选择出价15元调度费”，最近几天这一现象有所减少。一些司机表示，“主动加价多的被接单速度较快”。

　　滴滴称打车成功率可能降低

　　滴滴称，取消建议调度费可能将给部分乘客带来呼叫等待时间增加，打车成功率降低的影响。“打车难、打车贵的问题或许源于供需失衡的现实”，而建议调度费的收取只是让更需要打车的人能够更快地打到车。

　　滴滴表示，接下来希望和大家一同沟通探讨，如何找到更有效的派单和调度机制，通过技术创新，提升用户满意度;如何支持政府对出租车改革的要求，以更有效的机制，提升出租车司机师傅的工作效率和收入水平。文/本报记者 温婧