以数字化网络化智能化赋能中小企业

　　(赵秋玥)为充分发挥技术创新和赋能作用，做好“六稳”工作，进一步加快产业数字化转型，培育新经济发展，助力构建现代化产业体系，实现经济高质量发展，4月7日，国家发展改革委、中央网信办研究制定了《关于推进“上云用数赋智”行动 培育新经济发展实施方案》(以下简称《方案》)。此外，近日工信部发布《中小企业数字化赋能专项行动方案》(以下简称《专项行动》)，即以新一代信息技术与应用为支撑，助推中小企业通过数字化网络化智能化赋能实现复工复产。

　　我国中小企业是国民经济和社会发展的生力军。受新冠肺炎疫情影响，企业承受了巨大的经营压力，尤其是中小企业，有限的存量物资持续被消耗，迫切需要恢复生产和经营、开拓新业务。在赋能中小企业数字化转型的过程中，中国领军的数字化服务商发挥了重要作用。

　　解读《专项行动》

　　来自国务院促进中小企业发展工作领导小组第一次会议的数据显示，我国中小企业贡献了50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新，80%以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量。在新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的关键期，以新一代信息技术与应用为支撑，以提升中小企业应对危机能力、夯实可持续发展基础至关重要。

　　据了解，《专项行动》提出13项重点任务和4项保障措施，重点包括：一、推广“行程卡”“健康码”等新应用，以及线上办公、远程协作等解决方案，使企业尽快恢复经营管理功能，实现管理和运营数字化;二、加快发展在线办公、在线教育等新模式，培育壮大共享制造、个性化定制等服务型制造新业态，提升上云用云水平;三、搭建供应链、产融对接等数字化平台，帮助中小企业打通供应链，对接融资资源;四、推动有条件的中小企业加快数字化改造，实现精益生产、敏捷制造、精细管理和智能决策;五、强化网络、计算和安全等数字资源服务支撑，加强数据资源共享和开发利用。

　　就该《专项行动》如何落地实施，工信部在解读该方案时介绍道，主要抓好“四个一批”：一是广泛征集一批技术力量强、服务效果好的数字化服务商、优秀数字化产品和服务;二是总结推介一批数字化赋能标杆中小企业和实践案例，示范推广带动更多中小企业加快数字化网络化智能化转型;三是组织“创新中国行”、中小企业数字化赋能高端论坛、大中小企业融通创新暨数字化产品和解决方案对接等一系列活动，推动供需对接，推广产品应用;四是利用“企业微课”等线上平台，开展一批数字化网络化智能化技术培训。目前，“企业微课”已上线450多门课程，总访问量达1000多万人次。

　　由此可见，《专项行动》希望集聚一批面向中小企业的数字化服务商，培育推广一批符合中小企业需求的数字化平台、系统解决方案、产品和服务，增添发展后劲，提高发展质量。

　　推广新应用，实现管理运营数字化

　　兰迪鞋业集设计、生产、加工、仓储、销售、运输一体化，分别在国内和非洲各国设厂，产品主要销往乌干达、肯尼亚、卢旺达等东、中、西非十余个国家。受新冠肺炎疫情影响，兰迪鞋业面临着无法从集团层面统一管理、信息化建设难等痛点。

　　兰迪鞋业仅仅是众多成长型企业的缩影之一，这类企业需要快速试错、快速创新，缺少部署IT硬件基础设施以及维护运维团队的能力，同时需要更有弹性、更灵活的组织方式，以便快速应对市场。

　　对此，用友推出YonSuite公有云服务，企业无需投入硬件及运维资源，可以按需购买、快速上云，并能够使用最新版本的SaaS服务。用友YonSuite提供在线全球化经营、在线多组织协同、在线一体化和一站式运营服务，帮助兰迪鞋业实现全球在线管理和集中核算。

　　为了帮助中小企业更好恢复运转，飞书还联合抖音企业号以及多家生态合作伙伴，启动“中小企业成长引擎计划”，免费为用户提供包括飞书协作服务、“战疫工具箱”、抖音企业号扶持、企业快速成长课程在内的多项辅助举措，全力赋能中小企业复工复产。

　　参与该计划的Nreal公司，成立于2017年，团队规模为120人，在使用飞书进行每日视频会议、用文档工具进行项目管理和同步后，有效提升远程协作效率。

　　据飞书统计，2月21日至3月15日，飞书“中小企业成长引擎计划”已助力近 4 万家企业远程协作复工，帮助全国9545家企业开通抖音企业号，实现线上商品售卖和营销。

　　打通供应链，对接融资资源

　　青岛德银是山东青岛的工业品服务商，主要为制造业及工厂提供专业配套的工业品采购及相应的落地服务，目前已代理了超过300家品牌的6万多种工业品SKU，覆盖电气工控、劳保安防、五金工具、机械传动、测量仪表、工业自动化设备等多达10余种品类。受新冠肺炎疫情影响，曾经面临80%的线下门店仍无法复工的困境，对公司全年业务发展造成巨大影响，由此不得不面临数字化转型，但是如何运营和引流，成为企业面临的新问题。

　　京东推出的中小企业帮扶计划正是助力中小企业电商化成长。在“通销路”方面，不仅将针对中小企业商家入驻提供开店的绿色审核通道，还围绕商家开店后的线上运营和供应链服务，提供从仓租费减免、超低扣点支持、千万级直播流量导入等帮扶。在服务方面，京东工业品服务体系中的传统的线下零售商渠道、可云寻源对接第三方品牌的iSRM系统以及驻厂与落地服务商支持完成交付后的配套服务工作，由此助力青岛德银打破传统工业品服务的地域瓶颈，顺利将业务半径、服务范围扩张到全国，实现了由地域性工业品服务商向全国工业品服务商的进阶。

　　商家线上化转型的诉求，抖音相继推出中小企业护航计划和“线上不打烊”等活动，通过提供企业号免费认证、免费运营课程、运营支持(包括直播)、生意转化、远程协作等系列服务，以及帮助线下零售商开店、直播、运营，并为线下商家线上化提供政策倾斜和流量支持。

　　疫情当中，产业链中的中小企业承受着严峻考验。供应链上下游供货断档的停滞，如不能及时反应，将给产业发展带来不可弥补的损失。

　　一家总部位于深圳的知名品牌包装饮用水企业，由于上千家代理商或各级经销商分散在全国各地，导致每到季节促销时，就会出现经销商订货现金不足的情况，从而对品牌商的销售增长造成掣肘。

　　依托于传统方式，经销商需自行去银行进行贷款融资，但此类企业在缺少抵押物的情况下，融资额度低，时效性差，经销商回款风险加剧。

　　用友YonSuite通过连接金服桥、数融链两款金融服务产品，积极探索为政府、企业及上下游搭建中小企业融资服务平台的业务模式。通过金服桥, 企业开放了经销商基本信息、订单数据、销售任务等，银行根据这些数据筛选出经销商白名单，并测算出授信额度。经销商可自主提款还款，金融机构可根据发票数据监测经销商的偿还能力。

　　无论《专项行动》还是《方案》均为我国当下稳定经济发展指明方向，是实现培育数字经济新业态，形成数字化生态体系的关键举措。“上云”、“用数”、“赋智”，用简洁的语言为企业数字化转型指明了关键路径，核心在于深入实施数字经济战略，加快数字产业化和产业数字化，培育新经济发展，实现经济高质量发展。