2020（第九届）中国数字营销发展大会｜广告行业的“新基建”是什么

　　11月28日，由中国商务广告协会主办的2020(第九届)中国数字营销发展大会暨第五届CAAC-DMC年会，在北京望京凯悦酒店举行。本次大会以“循序渐进——推进数字化，助力双循环”为主题，汇聚了众多行业大咖、资深营销人士，时趣CEO张锐受邀出席了此次「2020(第九届)中国数字营销发展大会」并发布重磅演讲，时趣CMO康迪受邀担任本次大会“渐进”专场主持人，为在场嘉宾带来了一场精彩纷呈的行业盛会。

　　会议现场，欧莱雅、联合利华、京东集团、苏宁金融集团、途虎养车、Duravit等知名品牌，共同畅想品牌营销新可能，酷云互动、一点资讯、明略集团、时趣Social Touch、灵狐科技、欧游集团等重磅营销专家，聚焦“双循环下数字营销行业的机遇与挑战”，探寻行业“新战略、新消费、新运营、新机遇”的发展趋势，亮点金句频出。

　　在本次大会期间，中国商务广告协会对数字营销委员会优秀会员单位及个人进行了年度表彰。中国商务广告协会副秘书长陈徐彬为2020年度优秀数字营销策划与代理机构获奖公司颁奖，时趣CMO康迪作为企业代表上台领奖。

　　在本次大会上，时趣CEO张锐为大家带来《广告行业的“新基建”是什么?》主题演讲。张锐认为，广告公司需要更多的用户、更高的服务质量和效率来给客户创造更大的价值，需要让从业者更加的开心、满意、富足，才能够给这个社会提供创造力的供给。

　　张锐在主题分享时提到，广告行业正在面对“老基建”下的难题：一是知识体系是陈旧的，4A公司的方法论、模型变成了常识，但跟中国数字营销的发展环境却是脱钩的;二是现在整个4A公司的管理体系很不公平，导致很多创意人越来越受束缚;三是社交媒体传播环境的变化，导致每个品牌客户做得事越来越多，营销需求变得碎片化，营销内容也碎片化，消费者在碎片的环境下对这些内容会产生什么样的消费态度变化，又会因什么内容不断受到冲击，这些消费者行为变化越来越难追溯和洞察。四是消费市场的快速更迭，客户开始不但要方案有效果，还要确保创意上的成功，这背后都是“老基建”所不能解决的问题。

　　在这样的变化下，“老基建”效率越来越低，我们看到真实的情况是，广告行业的毛利率在下滑，客户满意度在下滑。行业人才在流失，广告公司的商业话语权也是丧失的，而在许多广告行业的大会上，备受关注的都是流量平台，甚至品牌认为只要做好媒体投放问题，就可以解决所有营销问题，这是不理想的老基建。

　　那么，什么是广告行业的“新基建”?

　　在过去几年，时趣一直在坚守以“AI+创造力”来驱动营销效力的提升，我们认为，创造力人才是非常宝贵的资源，如果创造力人才没有表现好，发挥好，原因在于他们没有找到合适的基础设施、工具，来帮他们把效率发挥出来。这几年，我们总结了未来行业很重要的四个新基建：

　　AI时趣洞察引擎

　　AI给广告行业带来的价值，可能和流量平台不一样，我们并不负责信息的搬运，而是要基于精准的AI数据洞察，负责创造力的准确性。

　　相对于“老基建”仅仅靠肉眼、头脑风暴并不能掌握一个品牌在面临什么样的问题，消费者对它的认知是什么样的，它的竞品哪些是成功的，哪些失败的。

　　而时趣洞察引擎是抓取中国上万个品牌公开发布的营销内容，比如消费者的反馈和认知是什么样的，基于海量数据，按照自然语言处理，按照知识图谱，按照AI的算法来进行结构化的分析。它的价值在于可以让营销专家、策略、创意快速了解今天消费者的认知发生了什么变化，这个品牌做了什么影响到了消费者认知，以及竞品做过什么样的事情，是对的还是错的。

　　有了这样一个工具之后，我们发现效率在变高，给客户提出来的方案质量在变高，客户满意度在变。

　　TCN-营销团队高效合作机制

　　今天做任何的营销战役，其背后都可能涉及到10-20个工种，每个工种都有各自的专业能力要求。现在，对于一家整合营销公司来讲，客户的认知是什么事情都可以做，从公关到广告，从线上到线下，从小红书到微信，从文案到直播。

　　但，事实上，客户和我们都十分清楚，这些事情光靠一个团队是做不到的。那么，怎么让多个团队之间可以高效的协作，去更好的服务客户，我们整个团队内部都在不断地总结，不断地沉淀，不断地把团队之间的协作变成平台化的管理方式，变成工具，变成一套新的协同机制——TCN。

　　TCN(Talents Cooperation Network)的好处在于可以让多个团队高效的服务一个客户，给客户的感觉是服务是整合、资源是整合的，所有人效率更高了。

　　3.时趣数字化服务平台

　　一个项目会产生很多数据，但往往做完这个项目数据就会消失了，无法沉淀成为项目经验，做相似度80%的项目需要从零开始了。

　　时趣搭建数字化的平台，集合了营销项目管理和团队经营中所需的20类共性服务，形成线上标准化服务，同时积累项目过程数据，可以不断提升团队服务效率。

　　营销方法论创新中心

　　以4A国际公司为代表的1.0广告理论，某种程度上是建立在社会学、人类学和某种现象的观察和总结之上的，而在今天，过去10、20年以来，人类的学术研究也是在进步的，以往的广告理论并不适用于当下中国的营销环境。

　　目前，时趣联合北京大学市场营销学、行为经济学、消费者心理学教授联合成立营销方法论创新中心，结合中国用户的行为和实践，共同探索学术前沿理论和中国实践结合产生的新营销方法和新本质规律。

　　或许在未来三年、五年之后，中国数字营销理论的产出能够引领现在国际上营销行业的研究，能够在新基建这个领域中给行业提出理论框架和理论指导。

　　最后，时趣在做的广告行业“新基建”，新的平台能够连接和帮助更多的广告人、广告团队，不管是一个创意热店还是创业的广告人，我们都希望跟他们产生链接，用时趣的平台更高效的帮到他们，让创造力释放更大的价值。